Lokanta ve kafeler yapay zekâ asistanlarında nasıl öne çıkar?
"Yakınımda açık bir kahvaltı yeri" ya da "çocukla gidilecek balık lokantası" gibi sorular artık asistanlara da soruluyor. Bu sorulara cevap olabilmek için bazı bilgilerin eksiksiz olması gerekiyor.
Asistanların en çok aradığı bilgiler
Yemek sorularında asistanlar genelde konuma, açık olup olmadığına, mutfak türüne, fiyat düzeyine ve özel ihtiyaçlara (vejetaryen menü, çocuk sandalyesi, otopark, paket servis, rezervasyon) bakıyor. Bu bilgiler Google profilinizde ve sitenizde yoksa, o soruya uygun olsanız bile anılmayabilirsiniz.
Çalışma saatleri ve özel günler
Saatlerin yanlış olması en çok şikâyet getiren eksiklik. Bayramlarda, sezon dışında ya da gece geç kapandığınız günlerde saatleri güncelleyin. Gece yarısından sonra kapanıyorsanız bunu doğru girdiğinizden emin olun.
Menü metin olarak dursun
Menünün yalnız fotoğrafı varsa asistanlar içeriğini okuyamayabilir. Öne çıkan yemeklerinizi ve fiyat aralığını sitenizde düz metin olarak yazın. Menü sık değişiyorsa en azından mutfak türünü ve imza yemeklerinizi belirtin.
Sık sorulan sorular
Telefonda en çok sorulanları yazın: rezervasyon gerekir mi, otopark var mı, paket servis hangi bölgelere yapılıyor, evcil hayvan kabul ediliyor mu, glutensiz seçenek var mı. Kısa ve net cevaplar hem müşteriye hem asistanlara yarar.
İşyerimYanımda ile
Rehber kaydında kategori, saatler, ödeme yöntemleri, olanaklar ve SSS alanları bu bilgileri toplamak için var. Kayıttan sonra işletme sayfanız ve yapılandırılmış veriniz otomatik hazırlanır; siteniz varsa aynı bilgileri sitenize de ekleyebilirsiniz.
İlgili sayfalar
Sağda bu konuda en çok gelen sorular.
Lokantamın menüsünü Google'a nasıl eklerim?
Google İşletme Profilinde menü bölümü ve menü bağlantısı alanı var. Ayrıca menüyü sitenizde fotoğraf yerine düz metin olarak yayınlamak, asistanların içeriği okuyabilmesi için önemli.
Paket servis ve rezervasyon bilgisi nereye yazılmalı?
Hem Google profilindeki hizmet seçeneklerine hem de sitenizdeki SSS bölümüne. İki yerde aynı bilgi olması tutarlılık sağlar.
Sezonluk çalışan bir işletme ne yapmalı?
Kapalı olduğunuz dönemde Google profilinde özel saat girin ya da geçici olarak kapalı işaretleyin. Açılışta saatleri yeniden güncelleyin; aksi hâlde müşteri kapalı kapıyla karşılaşır.
İşletmeniz rehberde yerini alsın
Ön kayıt ücretsiz ve birkaç dakika sürer. Ödeme bilgisi istemiyoruz; sizi arayıp ihtiyacınızı birlikte netleştiriyoruz.